CartaBR

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Perguntas frequentes

Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente pela página de contato.

Para alunos

Não. Você pode agendar aulas práticas com instrutores autônomos ou com autoescolas parceiras, de acordo com o que faz sentido para o seu momento no processo da CNH.

Você busca por cidade, vê o perfil de cada profissional — categorias atendidas, câmbio do veículo, avaliações e preço da aula — e reserva o horário direto pelo app.

O pagamento é feito direto ao profissional, não pelo app. Cada instrutor ou autoescola informa no perfil as formas de pagamento que aceita, e elas aparecem de novo antes de você confirmar a reserva — assim você já chega na aula sabendo como pagar.

Pode. Cancelamento e remarcação são feitos pelo app, dentro dos prazos que cada profissional define. As regras aparecem na própria tela antes de você confirmar.

Pelo chat do próprio app. Você tira dúvidas e combina os detalhes da aula sem precisar trocar número de telefone ou usar WhatsApp.

Para instrutores

CNH válida, credencial de instrutor e os dados do veículo utilizado nas aulas. O cadastro passa por uma análise antes da aprovação.

Você. Publica a sua disponibilidade, escolhe as cidades onde atende e define o valor de cada serviço.

Direto do aluno, nas formas de pagamento que você cadastrar no seu perfil. O CartaBR não intermedia o valor da aula.

Você paga uma fatura mensal com um percentual das aulas vendidas pela plataforma — um valor baixo, pensado para manter o CartaBR funcionando. O percentual atual, o faturado no período e as faturas ficam na aba Financeiro do app.

Não. Instrutores autônomos fazem tudo pelo app: cadastro, serviços, agenda, reservas e conversa com os alunos. O painel web é exclusivo para autoescolas.

Para autoescolas

Pelo painel web, exclusivo para autoescolas, você cadastra instrutores e veículos, distribui as reservas recebidas e acompanha agenda, faturamento e notas em um só lugar.

Sim. Cada autoescola define seus serviços, valores e a região atendida.

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